VPNルーターの配線方法と接続ができない時のトラブルシューティングをご案内致します。
【光モデム+ルーターの場合】
光モデム+ルーターの場合の配線方法をご案内致します。ルーターのLANポートからVPNルーターのWANポートに接続をして下さい。※ACアダプターと電源スイッチがオンになっていることもご確認下さい。
【光モデムにルーター搭載の場合】
光モデム兼ルーターの場合の配線方法をご案内致します。提供された光モデム兼ルーターのLANポートからVPNルーターのWANポートに接続をして下さい。※ACアダプターと電源スイッチがオンになっていることもご確認下さい。
■VPNルータータイプでWi-Fiに接続する方法
ステップ1
Wi-Fiの設定画面から「@WNA VPN Service」(初期設定)をクリックして下さい。
ステップ2
登録通知書かご案内に記載のパスワードを入力して下さい。
ステップ3
VPNルーターのWi-Fiに接続したらVPN接続サービスをご利用になれます。
■インターネットに接続できない場合
・全てのネットワーク機器(光モデム・ルーター・VPNルーター)を再起動して下さい。
※ 約5分~10分後にVPN接続サービスがご利用頂けます。
・中国インターネットも出来ない場合は、プロバイダへ問い合わせて下さい。
※ 中国電信にお問い合わせの場合は、10000へお問合せ下さい。
※ WNAでインターネットを申請されたお客様は弊社までお問合せ下さい。
・再起動など試しても接続ができない場合は、弊社までお問合せ下さい。